Klacht: Klacht afhandeling van marktplaats tov een melding over malafide verkopers

Markieskoper2018 op 19 augustus 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoek je een markies of markiezen dan kom je bij T sjoppie in amsterdam bedrogen uit.
Update, nu gaan ze ineens verder onder de naam markiezen Zo 2x zijn ze accoord gegaan met een bod van mij op dezelfde markies, voor 70 euro extra wilde ze hem komen brengen. Toen ik aangaf dat ik hem wilde komen halen waren ze eerst niet in de gelegenheid, en even later waren ze met vakantie. En nu blijkt hij ineens verkocht te zijn. Van mijn biedingen weten ze ineens niets van af. Ik kan alleen zeggen dat wij dit lounche oplichters praktijken vinden. Ze plaatsen meervoudige dubbele advertenties terwijl dat ook tegen de regels van marktplaats is. Bezorging is niet alleen mogelijk, zoals hun adverteren,  nee het is een must zodat ze je nog meer geld afhandig kunnen maken. Want afhalen kun je uiteindelijk bij hun niet.

Waar het op neerkomt, ik heb bij marktplaats meerdere meldingen gedaan over een verdachte verkoper op hun site. Geen reacties ontvangen van MP, ook de advertenties van deze verkoper werden niets mee gedaan.
Toen een waarschuwings melding op mp gedaan zoals bovenstaande tekst. Verkoper heeft toen een andere naam gemaakt (ook al verdacht) en even later werd mijn advertentie verwijderd.
Het enigste wat ik via marktplaats kreeg waren geautomatiseerde antwoorden dus dat schiet ook niet op.

Gewenste Oplossing:

Wanneer marktplaats wat meer doet aan malafide verkopers en wat sneller en beter reageerd op klachten over verkopers. En dat natuurlijk deze verkoper een flinke waarschuwing krijgt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM