Klacht: KLACHT

JerGarciasantos op 08 februari 2015 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 februari 2015

Een gebruiker van Marktplaats uit zijn onvrede over de service van het platform, omdat hij herhaaldelijk geblokkeerd wordt zonder dat hij de regels overtreedt. Hij ontvangt vaak berichten van buitenlandse gebruikers die om zijn rekeningnummer en adres vragen, en wanneer hij hier niet op ingaat, worden deze personen boos en melden ze hem, wat leidt tot de blokkades.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik ben heel erg ontevreden met de service van Marktplaats

Door dat ik elke keer geblokkeerd word
Ik doe mee met de regels ik heb nooit wat overtreden of
Misbruik van gemaak.

Marktplaats stuurt
Mij altijd een email dat ik geblokkeerd word
Door mensen.

Dat komt door dat ik altijd emails krijg van mensen
Uit het buitenland die mijn rekeningnummer vragen
En mijn adres, en als ik nee zeg
Worden ze boos en geven ze me aan
Ik ben moe om elke keer als ik op me marktplaats inlog
Te zien dat er altijd een probleem is

Gewenste Oplossing:

Als mijn acount weer geactiveerd mag worden
En ik niet telkens elke dag geblokkeerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM