abboma op 27 maart 2015 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een consument heeft een vestje gekocht via Marktplaats, maar ontving het product met meerdere gaatjes, waardoor het niet draagbaar is. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de verkoper, heeft hij geen reactie ontvangen en zoekt hij naar een oplossing voor deze situatie.
ik heb vorige week vestje gekocht voor 20 euro, dinsdag heb ik het ontvangen, maar helaas met allemaal gaatjes, in deze staat kan het vestje niet gedragen woorden, ik heb contact gezocht met verkoper, maar zonder resultaat, hoe moet ik hier met aan,
In afwachting hier van
Mvg Anton Aretz
Ik zou liefst geld terug ontvangen, en vest weer terug sturen ,
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
