Klacht: Keramische pannenset van Cenocco via aanbiedingen Marktplaats

eak op 14 augustus 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 augustus 2014

Een klant heeft een keramische pannenset gekocht via Marktplaats, die volgens de advertentie geschikt zou zijn voor inductie, maar dit blijkt niet het geval te zijn. De pannen maken veel geluid en de klant heeft herhaaldelijk contact gezocht met de leverancier Vortum & Design, die verwijst naar Marktplaats, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb een pannenset gekocht die ook op inductie gebruikt zou kunnen worden.
Helaas is dit niet het geval, ze maken een verschrikkelijke herrie, dit heb ik al eens eerder meegemaakt met andere pannen die ook niet geschikt waren.

Ik heb de lveerancier Vortum & Design gemaild maar die verwijzen mij door naar aanbiedingen Marktplaats.
Ik heb ze nu (met vandaag) al drie keer gemaild maar ze reageren gewoon niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg.
Ik heb al heel veel via ze besteld maar dat zit er nu niet meer voor ze in.

Hoogachtend,

Mw. I.F. Loggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM