Mijn Klacht:
Track-pad zou stuk zijn, maar het toestel blijkt na vervanging van dit onderdeel waardeloos en niet te repareren. Verkoper moet dit hebben geweten.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Kapotte Blackberry geleverd door E.W. Egges verkoopnaam Michelle rek 429067801
bho147 op 21 januari 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een kapotte Blackberry gekocht via Marktplaats, waarvan het track-pad defect was. Na vervanging van het onderdeel bleek het toestel echter onherstelbaar en waardeloos, wat de klant doet vermoeden dat de verkoper hiervan op de hoogte was.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
