Shirak11 op 10 september 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Patrice uit Domburg, Zeeland, heeft een klacht ingediend over een verkooptransactie op Marktplaats. Na het overmaken van €141,75 voor een iPhone 7, inclusief verzendkosten, is het pakket na zes dagen nog steeds niet ontvangen, ondanks de belofte dat het de volgende dag verstuurd zou worden.
Patrice uit Domburg, Zeeland verkocht zogenaamd een iPhone 7. De eerste helft van het geld zou overgemaakt worden en de tweede helft nadat het pakket binnen was. Ik heb de eerste helft inclusief verzendkosten: €141,75 overgemaakt. Het pakket zou die dag daarop verstuurd worden en is nu, 6 dagen later nog steeds niet binnen.
Als ik of de telefoon, of mijn €141,75 terugkrijg en de persoon aangepakt wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
