Klacht: ik worst voor niks geblokkeerd

yasin op 17 juli 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 juli 2013

Een gebruiker van Marktplaats ervaart frustratie omdat zijn account zonder duidelijke reden is geblokkeerd, terwijl hij een oude PlayStation 3 te koop had aangeboden. Hij geeft aan dat hij nooit iets heeft verzonden en altijd heeft gekozen voor ophalen.

Mijn Klacht:

Ik verkocht een oude playstation 3 van me en ineens gaan ze mijn account blokkeren en dat is fijn ik heb nooit iemand iets verzonden altijd laten ophalen en dan krijgen we dit

Gewenste Oplossing:

Als mijn account [email protected] de blokkering wordt opgeheft

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM