Mijn Klacht:
ik heb een betalingsverzoek aangemaakt, de koper heeft betaald staat in bericht, ik heb het pakket verstuurd maar ontvang niet mijn geld
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld heb ontvangen
Klacht: ik ontvang mijn geld niet
coenradie op 01 februari 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Marktplaats meldt dat, ondanks het aanmaken van een betalingsverzoek en de bevestiging van betaling door de koper, het geld niet is ontvangen. De gebruiker heeft het pakket al verstuurd, maar wacht nog steeds op de betaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
