Klacht: het niet na komen van een overeen komst

alie henk op 09 oktober 2015 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 oktober 2015

Een gebruiker van Marktplaats heeft een klacht ingediend over een verkoopovereenkomst die niet werd nagekomen. Tijdens de onderhandelingen over de aankoop van een vogel werd het dier aan een andere koper verkocht, wat leidde tot frustratie bij de klager, die zich beledigd voelde door een opmerking over zijn zorg voor dieren.

Mijn Klacht:

Ik was met haar in onderhandeling over de koop van deze vogel en dan verkoop ze de vogel aan een andere persoon tijdens deze onderhandeling en dan schrijft zij ook nog ik niet goed voor mijn dieren ben.Ik heb zelf altijd dieren gehad en dieren opgevangen die in nood waren en dan deze belediging

Gewenste Oplossing:

Ik wil dan ook een excuus van haar en dat ze mij de eerste koop laat,zie de bijlage die zegt genoeg. M.V.G.H van der Veen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM