Mirella Meubel op 13 april 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen bij het verwerken van een betaling voor een geplaatste advertentie. Er verschijnt een foutmelding die aangeeft dat contact opgenomen moet worden met WorldPay voor meer informatie over de storing.
Ik krijg de volgende storing:
Sorry, er is een probleem met het verwerken van uw betaling. Neem contact op met WorldPay met meer informatie over uw fout als het probleem blijft bestaan. Serverinformatie 11/Apr/2013 17:20:02 Server ID mm2imsps1p (WPReq-831663)
Als u het probleem oplost en ik de betaling kan doen. Na de betaling zal mijn advertentie op marktplaats geactiveerd worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
