Mijn Klacht:
De koper heeft op 27-8 om 10.38 via IDeal betaald, echter is het geld nog niet gestort, dit had er gisteren voor 18.00 uur op moeten staan
Gewenste Oplossing:
als het geld is gestort
Klacht: Geld niet gehad
S. van Rijnstra op 29 augustus 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een koper heeft op 27 augustus via IDeal betaald voor een aankoop op Marktplaats, maar het geld is nog niet ontvangen. Volgens de koper had de betaling uiterlijk de volgende dag voor 18.00 uur op zijn rekening moeten staan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
