Klacht: geld niet binnen beloofde termijn op bankrekening

Julia Vendrig op 27 maart 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 27 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren auto verkocht en via 3 betaallinken van iDeal laten betalen door koper. Direct bevestiging van betaling gekregen en verzoek tot identificatie ook direct geregeld. Regel is dat je je geld binnen een werkdag voor 18:00 uur overgemaakt krijgt. Het is inmiddels 19:07 en het geld staat NIET op mijn rekening. Schandalig!!

Gewenste Oplossing:

Ik was tevreden geweest als marktplaats zich aan de afspraak had gehouden en als ze normaal telefonisch of via een live chat bereikbaar zouden zijn geweest.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM