Mijn Klacht:
Er zijn kleine bedragen door Marktplaats.nl van mijn prive bankrekening afgeschreven terwijl ik geen advertentie of wat anders geboekt heb. Hoe kan dit gebeuren?
Gewenste Oplossing:
Dit soort praktijken niet meer gebeurd.
Klacht: geld afschrijving
Adri M op 18 februari 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Marktplaats heeft opgemerkt dat er zonder zijn toestemming kleine bedragen van zijn privérekening zijn afgeschreven. Hij vraagt zich af hoe dit mogelijk is, aangezien hij geen advertenties of andere diensten heeft geboekt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
