Klacht: gekocht en betaald niets ontvangen

hondon224 op 10 maart 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 maart 2014

Een gebruiker heeft een iPhone besteld via Marktplaats en heeft deze betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen verdere communicatie of levering van het artikel geweest.

Mijn Klacht:

Een iphone besteld en niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Geen iphone dan geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM