Mijn Klacht:

Verkoper Frans van de Velden uit Vught bood servies aan dat volgens de advertentie gaaf is. In een koffiepot is een haarlijn, wanneer de pot met water wordt gevuld ontstaat er een vochtplek. Dat is dus een zwakke plek waar op den duur de koffiepot stuk zal gaan. De pot wil ik terugsturen maar de verkoper verschuilt zich achter ’transport” en reageert sinds gisteren niet op mijn verzoek tot retourzending. Anders reageert hij steeds binnen enkele uren.

Gewenste Oplossing:

retourzending met restitutie van het aankoopbedrag en verzendkosten retourzending.