Demir1 op 24 maart 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Op 24 maart 2014 heeft er een incasso plaatsgevonden van 39,06 en 15,50 euro, waarvoor geen machtiging was verleend. De klager verzoekt om een directe terugstorting van deze bedragen op zijn rekening.
Mijn Klacht:
Er is 24-03-2014 een bedrag van 39,06 en 15,50 euro incaseerd,terwijl ik geen machtiging daarvoor heb gegeven,dus verzoek ik u om het bedrag direct terug te storten op mijn rekening.
Als ik het bedrag van 39,06 en 15,50 euro terug op mijn rekening zie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
