Klacht: Geen levering Boxspring door Ecomsupply/Marktplaats aanbieding

Familie de Jong-Prins op 28 november 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben 14 oktober een elektrische boxspring besteld á € 949,-. Direct betaald, zou uiterlijk 18 oktober verzonden worden. Echter tot op heden na meerdere pogingen tot contact met zowel ecomsupply als marktplaats horen wij niets. Wij hebben gister een bericht naar marktplaats gestuurd dat we afzien van de koop omdat we inmiddels een ander bed gekocht hebben en eisen ons geld terug vanwege uitblijven van de levering van het bed.

Ordernummer: EWHVRTP5ZH

Gewenste Oplossing:

Als wij het volledige bedrag terug ontvangen hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Zojuist net een mail van Marktplaats ontvangen dat ze onze keus voor annuleren respecteren en we zouden het geld binnen 20 dagen terug moeten ontvangen. Als het geld binnen is zal ik hier een reactie plaatsen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM