Mijn Klacht:
Begin oktober heb ik via Marktplaats aanbiedingen twee schapenvachten besteld. Deze zouden op 11 oktober worden geleverd. Op 21 oktober had ik nog steeds geen vachten ontvangen.
Na meerdere email te hebben verstuurd over de leveringsdatum (geen reactie hierop) ontving ik begin november alsnog de vachten. Deze zijn echter van zeer slechte kwaliteit en ik wil deze graag retourneren. Ik heb inmiddels 5 mails verstuurd, zowel naar Marktplaats als naar eCom Supply (de leverancier).
Een reactie blijft echter uit waardoor het onmogelijk is de items retour te sturen en mijn geld terug te ontvangen. Zeer zeer slechte service van Marktplaats. Ik sta met mijn rug tegen de muur.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik de vachten kan retourneren (zitten nog in originele verpakking) en ik mijn geld terug krijg.
(10)
