Klacht: Gebruikers ervaring op marktplaats

S.amma op 16 november 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 november 2018

Een gebruiker van Marktplaats heeft een negatieve ervaring met een koper genaamd Nico, die dreigde een slechte beoordeling te plaatsen omdat zijn bod niet werd geaccepteerd. De gebruiker, die al 12 jaar actief is op het platform, vindt deze beoordeling onterecht en vraagt om verwijdering, aangezien hij van meerdere mensen heeft gehoord dat Nico zich vaak onbeschoft gedraagt naar verkopers.

Mijn Klacht:

heb 1 onterechte slechte ervaring van een koper Nico die niet kon accepteren dat ik zijn bod niet kon accepteren. Hij dreigde mij als ik niet zou ingaan op zijn bod dat hij dan 1 slechte ervaring zou plaatsen! Dit is onterecht! Ik ben met veel plezier al 12 jaar gebruiker van marktplaats. Dit heb ik nog nooit meegemaakt! Graag slechte ervaring verwijderen zodat ik met plezier verder marktplaats kan gebruiken. Ik heb trouwens van meerdere mensen gehoord dat Nico echt lastig en onbeschoft is Naar kopers. Hij zelf heeft ook advertenties staan op marktplaats!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat die ervaring verwijderd word!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM