Klacht: Geblokkeerd zonder reden en geen reactie op mijn mail

Rajan op 12 januari 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 10 januari ben ik zonder pardon geblokkeerd op marktplaats. Ik heb verder geen mail ontvangen wat de reden is. Daarnaast had ik een advertentie lopen waar ik voor heb betaald en die is dus ook weg. Ik heb geprobeerd om in contact te komen met de klantenservice, maar ik krijg geen reactie terug. Heel asociaal dit. Na 2 dagen zou je wel verwachten om een reactie te krijgen. Verder ben ik meer dan 4 jaar actief.

Gewenste Oplossing:

Indien ze me account deblokkeren en ik mijn geld terug krijg gestort waar ik voor betaald heb. Het ging om een advertentie als dagtopper.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM