[email protected] op 15 januari 2015 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker heeft twee advertenties geplaatst op Marktplaats, maar deze verdwenen kort na betaling. Ondanks het versturen van drie e-mails via het contactformulier, heeft de gebruiker geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Vanavond 2 lange advertenties gezet bij model en hobby. Na betaling verdwenen de advertenties na 1 minuut van het systeem, verdwenen. Vervolgens 3 mails via het contactformulier gestuurd, geen reactie!
Ik wil gewoon mijn advertentie zetten. En als genoegdoening 1 week bovenaan staan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
