Klacht: foto’s ontbreken bij nieuwe advertenties

e.j.blokzijl op 25 juli 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 juli 2019

Er zijn problemen met het ontbreken van foto's bij nieuwgeplaatste advertenties op Marktplaats. Daarnaast is bij de advertenties van een koper ook een foto verdwenen. Eerder is dezelfde klacht al eens ingediend.

Mijn Klacht:

Foto’s ontbreken bij nieuwgeplaatste advertenties.
Bij de advertenties van een koper is ook de foto verdwenen.
Een aantal maanden geleden had ik dezelfde klacht.

Gewenste Oplossing:

Als ik de foto's maar weer terugkrijg.
Op deze manier is het moeilijk zaken doen op marktplaats

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM