mike493721 op 16 maart 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een advertentie van de postcodeloterij op Marktplaats. Volgens de klager verbergt deze advertentie de foto van het te koop aangeboden voorwerp en kan de advertentie niet worden weggeklikt, waardoor het scrollen bemoeilijkt wordt.
De advertentie van de postcodeloterij verbergt de foto van het voorwerp die te koop staat. De advertentie loopt mee bij het scrollen en kan niet worden weggeklikt.
Als je het kan wegklikken of dat je gewoon de fot kunt zien van het voorwerp dat te koop staat
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
