Klacht: favorieten werkt niet

famV op 13 september 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 september 2014

Een gebruiker ervaart problemen met de favorietenfunctie op de website van Marktplaats. Bij het opzoeken van bewaarde favorieten blijft de computer continu zoeken zonder resultaat. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

als ik mijn bewaarde favorieten wil opzoeken blijft de pc maar zoeken

Gewenste Oplossing:

ik wil graag zien wat ik heb opgeslagen in favorieten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM