Mijn Klacht:

Mijn email is zomaar geblokkeerd, ik ben in totaal met een ander email adres megerekend al meer dan 5 jaar actief op marktplaats en vind dit erg vervelend.
Ik heb nog nooit een misstap begaan of iemand opgelicht of of welke misstap dan ook.
Ik heb meerdere keren gevraagd wat de reden was en dat ik alle mails van klanten bewaar die kan ik dan zo door sturen naar marktplaats om te kijken of ook iets terecht is ofniet.
Marktplaats zelf reageert niet nu niet meer op mijn mails.
Ik voel me overgeleverd aan willekeur en voel me op een of andere manier gediscrimineert. Er wordt geen uitleg gegeven hoe zoiets kan, alleen dat het niet hersteld zal worden en telefonisch reageren kan er niet af, terwijl dat in de eerste reactie wel gesuggereert wordt dat dat kan.

Gewenste Oplossing:

Opheffen van de blokkade, en als dat etchnisch onmogelijk is uitleg hoe zoiets kan. Het kan toch niet zo zijn dat ik een nieuw emailadres moet aanmaken wat er zo weer afgeknikkerd kan worden?