Klacht: Email adres geblokkeerd ????

Tina op 06 november 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn email is zomaar geblokkeerd, ik ben al meer dan 4 jaar actief op marklplaats en vind dit erg vervelend.
Ik heb nog nooit een misstap begaan door iemand op te lichten of wat dan ook.
Ik heb meerdere keren gevraagd wat de reden was en dat ik alle mails van klanten bewaar die kan ik dan zo door sturen naar marktplaats om te kijken of ook iets terecht is ofniet.
Marktplaats zelf reageert niet op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Dat Marktplaats reageerd op mijn mails en dat ze mijn account weer deblokkeren.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Nou had marktplaats eindelijk gereageerd. En ze wouden mij tegemoed komen door mij van de blok te halen. En mij eindelijk van de blok gehaald te hebben nog geen week geleden, ben ik weer geblokkeerd???? Terwijl ik niks gedaan heb. Dit begint echt vervelend te worden. Inmiddels 2 mails gestuurd naar marktplaats en weer niks vernomen!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM