Klacht: eCom Supply, geen bestelling

mina47 op 04 maart 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 maart 2019

Een klant van Marktplaats heeft een klacht ingediend over eCom Supply, omdat hij al meer dan drie weken wacht op zijn bestelling zonder deze te hebben ontvangen. De klant is ontevreden over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

ik wacht al ruim 3 weken op mijn bestelling, nog niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

oplossing, graag zo snel mogelijk de bestelling.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM