jono op 02 juli 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats heeft een klacht ingediend over het dubbel incasseren van een bedrag van 26 euro voor een advertentie die hij had geplaatst in de rubriek auto's. Ondanks het verwijderen van de advertentie op de 28e dag, werd het bedrag toch afgeschreven. De klager heeft meerdere e-mails gestuurd, maar ontvangt geen reactie van Marktplaats.
ik heb een advertentie gezet in het rubriek autos,voor 28 dagen,en op de 28 dag heb ik de advertenti verwijderd,en er toch weer 26 euro geincasserd terwijl ik gen advertentie meer heb.
en meer mails gestuurd maar krijg geen reactie van marktplaats
ik wil graag het onterechte bedrag van 26 euro terug gestort krijgen,het zou niet goed zijn iet wat je niet gebruikt om daar onterecht voor te betalen
advertentie nr:81488246
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
