Klacht: De tekst invoer mogelijkheid bij het plaatsen van advertenties werkt waardeloos

gholat op 15 november 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wanneer ik nu vanuit een word-document mijn advertentie teksten compleet met opmaak kopieer (opmaak met teksten die cursief, vet gedrukt, opsommingstekens, spaties ,witregels en meer bevatten) dan verdwijnt de gehele opmaakt in het tekst vlak zodra ik mijn gelikte opgemaakte teksten hier in kopieer.
Het resultaat is dat de advertentie teksten eruit zien als een puinhoop de gehele opmaak is weg is weg en alle regels worden ook nog eens zonder witregel spaties aan elkaar gezet WAARDELOOS

Gewenste Oplossing:

terug naar marktplaats.nl maar dan de eerdere oudere vorm daar was niets mis mee en werkte ook nog een vlotter.

wanneer men verlangt naar vernieuwing laten ze dan bij marktplaats.nl dit per vernieuwings-item invoeren zodat iedere vernieuwing niet zoveel aanpassingsvermogen van de gebruikers verwacht hoeft te worden. De gebruiker die gebruiksgemak gewend is van marktplaats.nl moet nu zich opnieuw afstemmen op een geheel nieuwe site. Dit had niet gehoeven wanneer dit per veranderings-item was gebeurt. bovendien kan iedere keer elk item beoordeeld kan worden (dit gaat sneller dan een hele site die vernieuwd is) en dus de invoer/opstartfouten kunnen direct kunnen worden verbeterd. nu omdat ineens de gehele site vernieuwd is waar je in eens gelijk aan alles opnieuw moet wennen. Zijn en er tegelijk dan ook vele opstart en site fouten die een tijd gaan kosten om te worden verbeterd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM