Klacht: Contact met marktplaats onmogelijk

boob op 29 oktober 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 oktober 2012

Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met het contact opnemen met het bedrijf, nadat een betaalde topadvertentie zonder uitleg is verwijderd. Ondanks herhaaldelijke pogingen via e-mail en eerdere ervaringen met de admarkt, ontvangt de klager geen reactie. De klager overweegt aangifte te doen wegens internetoplichting als de situatie niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Regelmatig adverteer ik op marktplaats vandaag is een betaalde topadvertentie van mij verwijdert. Ik probeer al uren in contact te komen met marktplaats op mail word niet gereageerd dit had ik kunnen weten enige tijd gebruikt gemaakt van admarkt ook hier in het verleden nooit op enige wijze contact gekregen ook niet via verzoek om contact op te nemen. Helaas blijkt marktplaats elke vervelende eigenschap van het arrogante e bay overgenomen te hebben. Ik wacht nog even af anders ben ik helaas genoodzaakt aangifte te doen van internet oplichting door het bedrijf marktplaats.

Gewenste Oplossing:

omekeer in beleid contact op nemen marktplaats

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM