Klacht: Blokader

Dennis99 op 24 juni 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 juni 2019

Een gebruiker van Marktplaats heeft zijn account zonder voorafgaande waarschuwing geblokkeerd gezien. Hij uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie van het bedrijf in deze situatie.

Mijn Klacht:

Geen waarschuwing gelijk me account blokkeerd

Gewenste Oplossing:

Als hun me van blokader af haalt en duidelijk zegt wat voor fouts heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM