Klacht: Blokade

marije83 op 22 juli 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 juli 2013

Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met zijn account, dat zonder opgaaf van reden is geblokkeerd. Pogingen om een nieuw account aan te maken resulteren eveneens in een onmiddellijke blokkade. De gebruiker heeft aangegeven geen regels te hebben overtreden en is van plan om geen aankopen meer te doen via het platform.

Mijn Klacht:

probeer ik in te loggen is mijn account geblokeerd zonder reden,maak ik een nieuwe acount aan is deze ook meteen zonder reden geblokeerd.

ik heb nooit de regels van mp overtreden.
ga nu ook zeer zeker niks meer kopen via mp.
en beveel zeer zeker mp niet aan bij anderen.

Gewenste Oplossing:

account deblokeren!!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM