Klacht: Binnen een maand stuk

ivdp op 23 april 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 april 2018

Een klant heeft onlangs twee ultrazone muizenmolens en een ongedierteverjager gekocht via Marktplaats, maar constateert dat deze binnen een maand defect zijn geraakt. De klant vraagt zich af of het normaal is dat de producten zo snel kapotgaan en hoopt op een reactie en oplossing van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij hebben een maand geleden 2 ultrazone muizen molten en ongedierteverjager bij Julie gekocht. Maar helaas zijn niet de mollen,muizen en ongedierte verdwenen,maar zijn de verjagers Zelf overladen.
Is het normal dat dit al binnen 1maand stuk is.
Ik hoop hier wel een reactie op te krijgen en dat er iets geregeld kan worden.
Dit is nml niet de bedoeling toch. Dat het er met een maand al me ophoudt.

Met vriendelijke greet, Ingrid van de Pas

Gewenste Oplossing:

Dat ik hier een reactie op krijg en er een oplossing komt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM