Mijn Klacht:
Ik heb een kledingstuk verkocht via marktplaats er is betaald met online betaalsysteem van marktplaats(niet gelijk oversteken maar betaalverzoek).De persoon vroeg mij om te wachten met versturen tot bedrag binnen zou hebben.Na 6 dagen geen bedrag binnen de persoon gaat mij stalken ik stuur haar afschrift om te laten zien ik heb niks ontvangen.Ze geeft mij een negatief en neemt contact met Marktplaats op die haar advies geven aangifte te doen en melding zodat mijn account verwijderd wordt.Ik ben natuurlijk erg boos en probeer marktplaats te bellen zijn alleen zakelijk bereikbaar(lekker slim).Ze zijn alleen bereikbaar via contactformulier wat onduidelijk vermeld wordt.Ik heb pakketje verzonden omdat de persoon er ook niks aan kan doen heb nu dubbele schade.Hele middag met persoon zitten mailen dus zaterdag naar de knoppen wat een service bied Marktplaats want je betaald nog wel extra voor betaalsysteem te gebruiken wat niet werkt.
Gewenste Oplossing:
Als ze oplossen met excuses en zorgen voor goed werkende site zonder spam,ook kan ik iedereen negatief geven die ik niet aardig vind klopt niet.
(10)
