Klacht: Betaling niet ontvangen via IDEAL betaling

Mark boeren op 12 april 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 april 2019

Een gebruiker van Marktplaats heeft op 11 april spullen verkocht en meldt dat de iDEAL-betaling door de koper succesvol is uitgevoerd. Desondanks heeft de verkoper tot op heden het geld nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

11 april spullen verkocht, iDEAL betaling wel met goed gevolg doorgezet door koper alleen heb ik nog steeds geen geld ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden wanneer de betaling binnen is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM