Mijn Klacht:
Ik ben echt boos. Via marktplaats kreeg ik een betaalverzoek om een bank te kopen. Ik heb het bedrag betaald. Alles geregeld om de bank op te halen maar wat blijkt het geld is na 2 dagen nog niet bijgeschreven op de rekening van de verkoper.
Ik heb koerier geregeld om de bank op te halen en deze aanbetaald. Verkoper geeft mu aan dat zij bij het ophalen ban de bank het geld alsnog contant wil hebben, Dit terwijl ik het geld al heb overgemaakt en wij beiden bericht kregen dat het geslaagd is. Wat moet ik mu doen. Ik probeer contact met marktplaats op te nemen maar dan krijg ik een rot automatisch computerbericht. Vreselijk situatie.
Marktplaats geeft aan dat het bedrag de volgende dag om 18.00 op de rekening staat maar dat is dus niet waar.
Hoe dan ook zal ik de bank dus niet meer kunnen ophalen. En mijn aanbetaling krijg ik niet terug. Kosten zal ik verhalen op marktplaats want zij beloven iets dat ze niet na kunnen komen. Ik heb mijn oude bank weggedaan voor niets. Nu moeten wij op de grond zitten.
Gewenste Oplossing:
Als de gemaakte kosten betaald worden en ik mijn geld voor de bank terug krijgt.
