Mijn Klacht:
Wij hebben via Marktplaats Ecom Supply twee maten Travelin schoenen besteld. Het duurde erg lang voordat wij de zending kregen, want volgens de aanbieder was onze bestelling er door heen geglipt. Uiteindelijk hebben wij de schoenen wel gekregen. Deze moesten echter wel snel worden teruggestuurd. Wij hebben 1 paar gehouden en 1 paar teruggestuurd. Voor de terugzend procedure moesten wij een formulier aanvragen en terugsturen. Dit hebben wij gedaan. Tevens hebben wij zelf betaald voor het terugsturen. Helaas zijn we het bewijsstuk van de post hiervoor kwijtgeraakt, maar toch moet uit de administratie blijken, dat wij de schoenen hebben teruggestuurd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer wij 1 paar schoenen ad € 82,93 terugbetaald krijgen.
