Klacht: Betaald maar niets ontvangen

Kokkie35 op 23 oktober 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 oktober 2016

Een klant heeft een Feyenoord trainingspak besteld via Marktplaats en heeft hiervoor betaald, maar heeft het product nog niet ontvangen. De klant vraagt om advies over de te nemen stappen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Hallo, Ik heb een feyenoord trainingspak betaald maar niet ontvangen het gaat om josefien uit Arnhem wat kan ik Hier aan doen?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn spullen ontvangen heb waar ik voor betaald heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM