Gemma Verstraten op 27 december 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een klant heeft 25 euro overgemaakt voor de aankoop van Fitflop slippers via een advertentie op Marktplaats, maar heeft de slippers nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de verkoper, blijft een reactie uit.
Ik heb bij Wim Jansen uit Aalsmeer Fitflop slippers besteld. Ik heb 25 euro overgemaakt op rek. NL83ABNA0414512561.
De advertentie is van 24 november. Nr. 873222288
Ik heb hem meerdere malen gemaild. Hij reageert niet meer
Geld terug of slippers ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
