Lorainne op 02 september 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker heeft op 19 augustus 2014 een bestelling geplaatst en betaald voor een afslankpak via Marktplaats, maar heeft het artikel tot op heden niet ontvangen. Ondanks twee e-mails naar Marktplaatsaanbieding heeft de gebruiker geen reactie ontvangen en vraagt zich af of het betaalde artikel nog geleverd zal worden.
Hallo,
Ik heb sinds 19 augustus 2014 via marktplaats aanbieding een bestelling geplaatst, betaalt en niet ontvangen. Via de website van marktplaatsaanbieding heb ik dit 2x kenbaar gemaakt aan de hand van een e-mail en niets vernomen.
Krijg ik mijn artikel nog waar allang voor betaald is?
Het gaat om een afslankpak van €1 +€5.95 verzendkosten
Mvg
Ik wil graag mijn bestelde artikel ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
