co69 op 03 november 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker heeft een bestelling geplaatst en betaald bij eCom Supply via Marktplaats, maar deze is nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen via het telefoonnummer op de website zijn mislukt, en ook na herhaaldelijk invullen van het contactformulier heeft de gebruiker geen reactie ontvangen van zowel eCom Supply als Marktplaats.
bestelling betaald maar NOOIT geleverd door eCom Supply !. Telefoonnummer op website is van ander bedrijf en gooien de hoorn erop. Diverse malen contact formulier ingevuld maar geen reactie, niet van eCom Supply en niet van Marktplaats!
omdat eCom Supply bv niet levert en niet reageert wil ik geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
