Klacht: Bestelling nooit geleverd.

Kees Kef op 24 november 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 november 2017

Een gebruiker van Marktplaats heeft een klacht ingediend over E-commerce Supply, die een bestelling heeft beloofd te leveren maar dit niet heeft gedaan. Daarnaast ontvangt de gebruiker geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

E-commerce Supply belooft de bestelling te leveren, maar doet dit niet. Reageert niet op e-mails.

Gewenste Oplossing:

Bestelling leveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM