Klacht: Bestelling bij martplaats aanbieding

Carola.hardenbol op 10 december 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 december 2014

Op 9 december heeft de klant een bestelling geplaatst voor drie kaarten voor het kerstcircus via Marktplaats, waarbij de betaling van €48,00 succesvol is afgerond. Tot op heden heeft de klant echter geen bevestigingsmail of de kaarten ontvangen en heeft hij meerdere klachten ingediend zonder reactie van Marktplaats.

Mijn Klacht:

Op 09 december een bestelling op marktplaatsaanbiedingen gedaan voor 3 kaarten voor kerst circus .
Betaling netjes afgerond maar nog geen bevestigingmail en kaarten ontvangen .
Al verschillende klachten via marktplaats aanbiedingen ingevuld .
Maar helaas geen reactie
Zie bijgevoegde betaling

Rabo Bank Logo
Betalen met iDEAL iDeal Logo
Geachte klant,
Op uw verzoek ontvangt u onderstaande bevestiging van uw iDEAL betaling.
U heeft betaald van rekening eindigend op *013.
Begunstigde WorldPay Customer Payments inzake Marktplaats.nl
Omschrijving Kaartjes voor kerstcircus Ahoy,
Bedrag € 48,00
IBAN begunstigde NL59 ABNA 0626 2261 63
Kenmerk begunstigde 3747923448
Kenmerk bank 0030001007372657
Datum 09 december 2014 13:26
U kunt deze betaling ook raadplegen in Rabo Internetbankieren en in Rabo Mobielbankieren.
Met vriendelijke groet,
Rabobank
Heeft u een vraag?
Bij vragen over de levering kunt u contact opnemen met de begunstigde.
Voor overige vragen kunt u kijken bij klantenservice op www.rabobank.nl.
Dit is een automatisch gegenereerde e-mail. U kunt hierop niet per e-mail reageren.
Disclaimer Privacy Rabobank. Ean bank met ideeen.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon mijn kaarten voor het kerstcircus krijg .
Ik heb er hard voor moeten sparen en nu krijg ik ze niet opgestuurd per mail .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM