Klacht: besteld via marktplaats

popeye1964 op 02 juli 2015 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juli 2015

Een klant heeft een externe batterij besteld via een advertentie op Marktplaats, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

heb via reclame wat steeds op marktplaats voorbij kwam
een externe batterij besteld, betaald en nog niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als ik ontvang waar ik voor betaald heb

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM