Mijn Klacht:
Mijn account op Marktplaats is gisteren zonder opgave van redenen gesloten. Hierdoor kan ik niets meer kopen of verkopen, en ik kan geen biedingen zien of doen. Ik heb drie keer contact opgenomen via de chatbox, maar daar kreeg ik te horen dat mijn situatie doorgegeven zou worden. Gisteren heb ik twee keer contact gehad, maar er is niets gebeurd. Vandaag heb ik opnieuw geprobeerd contact te zoeken, maar na een half uur wachten werd ik nog steeds niet doorverbonden met een medewerker. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Marktplaats om mijn account zo snel mogelijk te heropenen en een verklaring te geven voor de sluiting.
