laurenspiloot op 16 juni 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met het ontvangen van berichten over zijn te koop aangeboden auto. Hoewel hij pushberichten ontvangt van geïnteresseerden, zijn deze niet zichtbaar in zijn berichtenbox op zijn telefoon en iPad, wat hem belemmert in het snel reageren op potentiële kopers.
Ik heb net mijn auto voor 43 euro te koop gezet op MP. Nu ontvang ik wel push berichten van geintereseerden die ik dus gedeeltelijk kan lezen maar als ik mijn telefoon/ ipad/ berichtenbox open, dan zie ik deze berichten niet.
Erg vervelend want ik wil meteen reageren en zsm mijn auto verkopen.
Als MP een 24 uurs klantenservice zou hebben waar ik nu meteen zou worden geholpen zodat ik morgen een afspraak kan maken met een mogelijke koper voor mijn auto
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
