Klacht: belazerd via markplaats

horstenopdam op 13 april 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 april 2014

Een gebruiker van Marktplaats heeft enkele jaren geleden Efteling-kaartjes gekocht voor 100 euro, maar deze nooit ontvangen. Na het indienen van een klacht en het verstrekken van gegevens over de verkoper, heeft de gebruiker geen vervolg ontvangen, terwijl andere gedupeerden wel een brief van het OM hebben gekregen. De gebruiker vraagt zich af hoe zij haar geld kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

ik heb een paar jaar geleden via markplaats efteling kaartjes gekocht voor 100 euro. helaas heb ik die nooit ontvangen. heb meteen een mail gestuurd dat ik belazerd ben. met naam en rekening nummer van de betreffende persoon. nu lees ik in de krant dat er een persoon in middelburg is opgepakt die mensen belazerde. die mensen hebben een brief gekregen via het OM om hun klacht in te dienen. ik heb die brief nooit gekregen maar ben wel een gedupeerde. hoe kan ik ook nog mijn geld terug krijgen of een deel daarvan.

katja horsten
Johanna reintjesstraat 67
4822 vm breda
076-5493436

Gewenste Oplossing:

als ik bericht terug krijg dat ik ook nog een formulier thuis gestuurd krijg om aangifte te doen van de niet ontvangen kaartjes vd efteling via marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM