Klacht: bedrogen en schade geleden

tnljba2 op 27 oktober 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

een gebruiker heeft mij anderhalve dag lang bedongen een artikel van mij te kopen waarna bij afspraak van tijd plaats en geld deze niet kwam opdagen en wel bleef reageren op whatsapp.
– dat iemand zoveel energie besteed om een eerlijk iemand een poets te bakken is tot daar aan toe
– maar dat marktplaats dat toestaat is net zo erg

Wanneer je geld verdient aan het faciliteren van de ellende van anderen en daar niets aan doet : ben je ook schuldig!

Gewenste Oplossing:

Als marktplaats verantwoordelijkheid neemt voor de transactie: kijk naar ebay je moederbedrijf die regeld het wel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM