Klacht: akkoord met bod maar niet leveren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 februari 2018

Een gebruiker heeft een akkoord per e-mail ontvangen van een verkoper op Marktplaats, maar de verkoper weigert de goederen te leveren voor de afgesproken prijs. De situatie leidt tot frustratie bij de koper, die zich beroepen voelt op de gemaakte afspraken.

Mijn Klacht:

Ik heb een email akkoord met verkoper maar hij wil niet leveren voor die prijs

https://link.marktplaats.nl/m1248610368?utm_source=systemmail&utm_medium=email&utm_campaign=CO_Buy_B_Bid_Overbidden

Gewenste Oplossing:

als het item opgestuurd word voor de afgesproken prijs

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM