Mijn Klacht:
Mijn account was weer zonder opgaaf van redenen geblokkeerd. Ik heb met marktplaats zakelijk telefonisch contact gehad. Ze hebben het bekeken en mijn account zou weer geopend worden, maar helaas zonder inhoud van mijn 1100 advertenties. Ze vertelden me dat er klachten over mij waren door klanten, maar ik denk dat er dan niet goed inhoudelijk naar gekeken is. Sommige mensen beweren iets dat niet klopt of willen iets terug sturen omdat het te kort is, terwijl ik alle maten in de advertentie vermeld. Ik wil Marktplaats verzoeken om goed inhoudelijk naar de betreffende klachten te kijken en mijn advertenties aub weer terug te plaatsen. Dit is in het verleden ook gebeurd, nadat alles goed bekeken is. Ik verkoop heel veel 2e hands kleding en hebben ze goed bekeken hoeveel mensen er wel heel blij zijn met de geleverde spullen Ik hoop dat Marktplaats op korte termijn mijn mails goed bekijkt en mijn advertenties weer terug plaatst. Alvast bedankt voor jullie medewerking!
Ik had heel veel (1100 stuks advertenties van 2e hands kleding) op Marktplaats staan, dus ik ben helemaal wanhopig en ongerust. Ik ben al 12 jaar actief op Marktplaats en heb misschien 99% hele tevreden klanten.
M.vr.gr. Roswitha Meuwissen
Gewenste Oplossing:
Ik wil Marktplaats verzoeken om goed inhoudelijk naar de betreffende klachten te kijken (goed het mailverkeer te lezen) en ook bekijken hoeveel kopers wel heel blij zijn met mijn geleverde 2e hands kleding en daarna mijn advertenties aub weer terug te plaatsen en ook mijn abonnement op Marktplaats-Extra weer actief te maken.
